Политика возврата средств

返金規約 

 

Watchtender（以下「当社」といいます。）は、お客様が当サイトを利用するにあたって以下のとおり本規約を定めます。

１. 返品
以下各号の場合に限り、購入者は当社に対し、購入商品に関する返品を申し入れることができるものとします。

なお、返品の処理は当社の責任において行われ、当社および購入者双方協力して解決にあたるものとします。

1 商品に外見上判断できない瑕疵があった場合。
2 商品ページの内容と異なり、合成、処理および後付け処理等が施された商品と判明した場合。
3 その他、当社が必要と判断した場合。
4 不正品、盗品、遺失物、およびその疑いのある商品と判明した場合。

5 時計の機械は、当社保証となります。購入後、商品ページに記載がある、もしくは画像により確認可能な事項(カレンダー・クロノグラフ不良、巻き上げ・リューズ不良、文字盤汚れ・書き換え、ブレス故障、ガラスキズ、社外ケース、社外針、社
外ブレス、社外ネジ、その他記載した箇所に付随することが見込まれる瑕疵、外装の瑕疵等)は、返品、修理代負担、部品交換負担、値引き交渉等の後交渉は受け付けません。

6 時計でパテックフィリップやヴィンテージ品など、アーカイブ取得後にケースとムーブが違う事実が発覚した商品については返品の対象となりますが、半年以内の取得を条件とします。商品とアーカイブの内容に相違が認められる場合、取引は無効となり返品の対象となります。また、アーカイブ取得に係る期間が長いため、交渉の延長連絡は初回のみとし、アーカイブ取得完了の連絡があるまで延長期間とします。
アーカイブ取得時に内部の破損等が発覚した場合は後交渉の対象とします。